聘销售内勤文员/淘宝客服/老板助理
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公司简介:候马市许诺五金工具有限公司--位于新田路19号邮局大院内东楼3层北鑫旺工具，公司主要从事五金工具线上和线下的批发零售。线上有京东专营店、天猫旗舰店和多个淘宝和拼多多店铺，两个阿里巴巴批发店铺。线上月销售额50万左右，正处在高速发展阶段，急缺优秀的线上客服人员和销售内勤人员。热忱欢迎有这方面优势的青年才俊加入我们！（面试前请仔细阅读我们的工作要求和工作内容，面试请携带个人简历一份，谢谢合作！）<br /><br /><br /><br /> 年龄要求：18-35岁女性，熟练电脑基本操作，打字速度能同时应对3人以上的客户接待。普通话标准，擅长与客户沟通。助理和文员要求会办公自动化系统软件，擅长总结归纳，工作认真负责。一经录用待遇从优。<br /><br /><br /><br /> 工资待遇：底薪+全勤补助+公司绩效和个人绩效+奖金（综合工资2500-4500元至上不封顶）一个月4天公休，转正后一年交三险。<br /><br /> 销售内勤工作内容：<br /><br /><br /><br /> 1.公司货物的进销存清点入库过账以及其他物料的清点归整。<br /><br /><br /><br /> 2.公司线下客户电话接听录单的报单整理和对账维护和售后处理。<br /><br /><br /><br /> 3.公司上下游送货快递费用对账结算。<br /><br /><br /><br /> 4.配合公司其他员工完成客户的销售发货不出现差错。<br /><br /><br /><br /> 5.合理安排，提醒总经理重要事务以及协调内部各部门关系。<br /><br /><br /><br /> 6.办公会议的组织工作以及整理公司会议记录。<br /><br /><br /><br /> 7.公司人员的考勤汇总，人事档案的保管及各类文件的管理。<br /><br /><br /><br /> 淘宝客服工作内容：<br /><br /><br /><br /> 1、通过千牛、旺旺在线导购，解答顾客对产品的疑问，促成订单交易；<br /><br /><br /><br /> 2、能同时和多个客户进行交流，回答买家提出的问题，并具备一定的销售技巧，思维敏捷；<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /> 3、熟悉公司产品的基本信息及卖点，能准确专业地为不同顾客推荐合适的产品，促成订单交易；<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /> 4、对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与仓库及时沟通，避免出错；<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /> 5、在线处理退换货、退款、订单物流查询等问题，跟进客户物流信息，及时帮助客户查询订单状态并安抚好客户情绪；<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /> 6、及时将工作中遇到的问题及客户意见反馈给上级，并关注问题的处理结果；<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /> 7、维护公司与老顾客之间 关系，提高老顾客再次购买率；<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /> 8、有团队合作意识，能积极配合团队其他人员共同完成公司的销售工作，并积极上进。<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /> |
(本信息由许经理发布，内容真伪性由其负责)
发布日期：2020-10-12 09:50:55
- 联系人：许经理
- 电话：18636710383
- 地址：侯马市邮局大院内东楼3层南
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