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聘销售内勤文员/淘宝客服/老板助理

公司简介:候马市许诺五金工具有限公司--位于新田路19号邮局大院内东楼3层北鑫旺工具,公司主要从事五金工具线上和线下的批发零售。线上有京东专营店、天猫旗舰店和多个淘宝和拼多多店铺,两个阿里巴巴批发店铺。线上月销售额50万左右,正处在高速发展阶段,急缺优秀的线上客服人员和销售内勤人员。热忱欢迎有这方面优势的青年才俊加入我们!(面试前请仔细阅读我们的工作要求和工作内容,面试请携带个人简历一份,谢谢合作!)<br /><br /><br /><br />

年龄要求:18-35岁女性,熟练电脑基本操作,打字速度能同时应对3人以上的客户接待。普通话标准,擅长与客户沟通。助理和文员要求会办公自动化系统软件,擅长总结归纳,工作认真负责。一经录用待遇从优。<br /><br /><br /><br />

工资待遇:底薪+全勤补助+公司绩效和个人绩效+奖金(综合工资2500-4500元至上不封顶)一个月4天公休,转正后一年交三险。<br /><br />

销售内勤工作内容:<br /><br /><br /><br />

1.公司货物的进销存清点入库过账以及其他物料的清点归整。<br /><br /><br /><br />

2.公司线下客户电话接听录单的报单整理和对账维护和售后处理。<br /><br /><br /><br />

3.公司上下游送货快递费用对账结算。<br /><br /><br /><br />

4.配合公司其他员工完成客户的销售发货不出现差错。<br /><br /><br /><br />

5.合理安排,提醒总经理重要事务以及协调内部各部门关系。<br /><br /><br /><br />

6.办公会议的组织工作以及整理公司会议记录。<br /><br /><br /><br />

7.公司人员的考勤汇总,人事档案的保管及各类文件的管理。<br /><br /><br /><br />

淘宝客服工作内容:<br /><br /><br /><br />

1、通过千牛、旺旺在线导购,解答顾客对产品的疑问,促成订单交易;<br /><br /><br /><br />

2、能同时和多个客户进行交流,回答买家提出的问题,并具备一定的销售技巧,思维敏捷;<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />

3、熟悉公司产品的基本信息及卖点,能准确专业地为不同顾客推荐合适的产品,促成订单交易;<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />

4、对于店内进行的活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与仓库及时沟通,避免出错;<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />

5、在线处理退换货、退款、订单物流查询等问题,跟进客户物流信息,及时帮助客户查询订单状态并安抚好客户情绪;<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />

6、及时将工作中遇到的问题及客户意见反馈给上级,并关注问题的处理结果;<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />

7、维护公司与老顾客之间 关系,提高老顾客再次购买率;<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />

8、有团队合作意识,能积极配合团队其他人员共同完成公司的销售工作,并积极上进。<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />

(本信息由许经理发布,内容真伪性由其负责)
发布日期:2020-10-12 09:50:55
  • 联系人:许经理
  • 电话:18636710383
  • 地址:侯马市邮局大院内东楼3层南
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