侯马蓝天书店招聘客服人员

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息， 聽进行有效跟踪， 聽做好售后指导和服务工作；
2、熟练运用 Excel,word 等软件， 解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合， 协调沟通；
4、维护客户关系， 并开发新客户
任职资格：
1、本科及以上学历；
2、具有客服工作经验；
3、具备敏锐的商业意识， 聽较强的应变能力、 聽口头表达与沟通能力；
4、工作严谨， 聽计划性强， 聽善于分析思考问题， 聽有责任心；
5、勤奋踏实， 聽良好的服务意识与团队合作精神；
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​ 试用期 100元/天 ，试用期过后3800元/月。四天公休，

上班时间:8:30-12:00

14:00-18:00
​电话：15340927302