调解室的故事

侯马588（海伦妮子）

调解室的故事《一叫就到的故事》

2023年11月30日晚9点多，山西省侯马市家事纠纷调委会主任耿红英手机突然响起，电话里传来一位妇女的声音：“是耿红英，耿大姐吧！我是李小安老婆，我们两口子吵架、他打我，我心里堵得慌，心脏病要犯了，你过来帮帮我吧。”耿红英二话没说，立即叫上调解员李景文、谢正田、赶往10多里外的侯马市上马办事处上马村。

北方的晚上，天冷风寒路黑，一进家门，就看到两位60多岁的老人，女的躺在沙发上呻吟，男的坐在堆满药物的小桌旁发呆。女当事人一把抱住耿红英，指着李小安哭诉起来：“我两口子去过你们调解室，他从33岁干环卫工，整整27年啊，现在60了。单位管辖权转移，不给交前几年的社保，现在退不了休。找社保，让单位出手续，单位不给出，去信访也办不成，我唠叨他几句，他就烦得摔东西，骂我，还动手打我，这日子可咋过呀……”

三位调解员了解到夫妻矛盾的根源，分头做起了工作。一边劝导他俩留得青山在，不怕没柴烧，身体是革命的本钱，别跟自己过不去，伤了身体。一边又设身处地说。李小安是侯马环卫工人，工伤致残，年年得奖，为侯马环卫做出了突出贡献，李小安社保补交问题一定会妥善解决，相信政府，我们调解组织会全力帮助协调。4个小时的调解安抚，做通了夫妻俩思想工作。

不知不觉已是凌晨1点，调解员离开这个普通的农村小院时，李小安热泪盈眶，拉着调解员的手说：你们调解员真好，这么冷的天，走这么远调解我家烦心事，真是过意不去，我这冰冷的心都被你们暖热了。我没有本事，你们一定要帮我呀……。

 西北风呼呼地刮着，忽明忽暗稀疏路灯下，三位志愿者调解员穿的“红马夹”就像一团火。调解员心里明白，责任在肩，为了期待的目光，天一亮还有很多事要去做。

（侯马市人民调解协会：刘新平、撰稿：李景文、摄影：谢正田）